Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è SPAZIO ZERO SNC, con sede in Via Giuseppe Calini 12/A, 20025 Legnano (MI), P.IVA 12481870967.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scriverci a info@spazio0.it.

2. Quali dati trattiamo

Questo sito è pensato per presentare il salone e i suoi servizi: non richiede registrazione e non raccoglie dati personali tramite moduli propri. I dati che possiamo trattare sono i seguenti.

a) Contatti volontari (telefono, WhatsApp, email)

Se ci chiami al 375 737 3534, ci scrivi su WhatsApp o via email, trattiamo i dati che ci comunichi tu stesso (nome, recapito, contenuto del messaggio) al solo scopo di risponderti e gestire la tua richiesta. WhatsApp è un servizio di Meta Platforms: l’uso dell’app è regolato dalla sua informativa privacy.

b) Prenotazioni tramite Treatwell

Le prenotazioni online sono gestite dalla piattaforma Treatwell, che opera come autonomo titolare del trattamento per i dati che inserisci in fase di prenotazione (nome, contatti, servizio scelto). Ti invitiamo a consultare la privacy policy di Treatwell. Noi riceviamo da Treatwell solo i dati necessari a erogare il servizio prenotato (nome, servizio, data e ora dell’appuntamento).

c) Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito possono raccogliere, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nei protocolli internet (ad esempio indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate). Sono dati utilizzati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito. Per i cookie e le tecnologie simili consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste (telefono, WhatsApp, email): base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire gli appuntamenti prenotati: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza e funzionamento del sito: legittimo interesse del titolare a mantenere il sito sicuro ed efficiente (art. 6.1.f GDPR).
• Contenuti di terze parti soggetti a consenso (tour virtuale Matterport): il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento dalla Cookie Policy.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati delle richieste di contatto per il tempo necessario a gestirle e, al massimo, per 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo obblighi di legge diversi. I dati legati a prestazioni effettivamente erogate possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale (10 anni per i documenti contabili). I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico strettamente necessario.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che ospitano il sito o erogano servizi per nostro conto, nominati responsabili del trattamento quando previsto, e da Treatwell in qualità di autonomo titolare. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing. Eventuali trasferimenti verso paesi extra UE da parte dei fornitori avvengono sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (art. 44 e seguenti).

6. I tuoi diritti (artt. 15–22 GDPR)

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti di:

• accesso ai dati che ti riguardano (art. 15);
• rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
• cancellazione (“diritto all’oblio”, art. 17);
• limitazione del trattamento (art. 18);
• portabilità dei dati (art. 20);
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
• non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22) — che comunque non effettuiamo;
• revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti già svolti.

Per esercitarli basta una email a info@spazio0.it: risponderemo entro un mese dalla richiesta, come previsto dall’art. 12 GDPR.

7. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria.

8. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata: la versione pubblicata su questa pagina è sempre quella vigente. Le modifiche sostanziali saranno segnalate con la data di ultimo aggiornamento in testa al documento.